ADSL Alice Telecom
E' dal 25 giugno che navigo a singhiozzo o che non navigo per niente...
E' da ieri, venerdì 18 luglio, che non funziona proprio. Richiamato oggi per l'ennesima volta, e la mia segnalazione è del 17 luglio e devo aspettare lunedì 21 per chiamare di nuovo.
La stessa identica situazione ce l'hanno anche altre due persone nel palazzo dove abito. E' inammissibile che dopo più di 20 giorni ancora non abbiano risolto il problema e quando chiami il call center, vieni sistematicamente preso per il culo!
Voglio proprio vedere dove arriviamo.
Querelatemi pure, ma ALICE Telecom fa cagare!
P.S.: Questo post è stato scritto dal PC di mio cognato che mosso a compassione mi ha ceduto un po' della sua linea ADSL :D
E' da ieri, venerdì 18 luglio, che non funziona proprio. Richiamato oggi per l'ennesima volta, e la mia segnalazione è del 17 luglio e devo aspettare lunedì 21 per chiamare di nuovo.
La stessa identica situazione ce l'hanno anche altre due persone nel palazzo dove abito. E' inammissibile che dopo più di 20 giorni ancora non abbiano risolto il problema e quando chiami il call center, vieni sistematicamente preso per il culo!
Voglio proprio vedere dove arriviamo.
Querelatemi pure, ma ALICE Telecom fa cagare!
P.S.: Questo post è stato scritto dal PC di mio cognato che mosso a compassione mi ha ceduto un po' della sua linea ADSL :D
2 commenti:
E' il classico muro di gomma per togliere quelli che non hanno veri problemi oppure non danno troppa importanza al disservizio. Io scommetto che allo scadere dei due mesi di problemi riceverai la chiamata di un vero tecnico che ti risolverà la questione in 10 minuti (cosa che ovviamente avrebbero potuto fare anche subito). Vedrai se non è così.
P.S.: purtroppo con altri gestori è anche peggio perchè se si tratta di un problema di cavi o linea, il gestore (tiscali, tele2 o altro) non può materialmente risolverlo e la Telecom ovviamente NON VUOLE risolverlo... L'unica sarebbe un abbonamento con un provider che ti porti i suoi cavi (ma è una rottura perchè devi portarti nuovi cavi in casa) ed inoltre in genere è caro
Non ho parole!
Quasi quasi, se mi guardi Camilla, ti lascio le chiavi di studio...
Un bacio.
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